Fragen

Alles, was Marken fragen

Was ist PExpo?
PExpo ist eine Telehealth-Plattform. Sie gibt einer Gesundheitsmarke alles, was sie braucht, um Patientinnen und Patienten online unter eigenem Namen zu behandeln: Website und Checkout, medizinische Fragebögen, ärztliche Prüfung, Rezepte, Versand durch eine Apotheke, Patientenkonto, Nachrichten und Abonnements. Sie bringen die Marke und die Zielgruppe mit, PExpo betreibt den Rest.
Ist PExpo in der Schweiz verfügbar?
Ja. PExpo ist in der Schweiz live. Fälle werden von zugelassenen Ärztinnen und Ärzten aus unserem Partnernetzwerk geprüft, Rezepte gehen an eine Partnerapotheke, und Patientinnen und Patienten zahlen per Karte in Franken. Welche Behandlungen Sie anbieten können, hängt von Ihrem Programm ab. Das klären wir mit Ihnen in einem Gespräch.
Brauche ich eigene Ärztinnen und Ärzte?
Nein. Eine White-Label-Marke kann unser Partnernetzwerk zugelassener Ärztinnen und Ärzte nutzen. Wenn Sie bereits eigene Ärztinnen und Ärzte haben, können diese die Fälle stattdessen auf der Plattform prüfen, mit denselben Fragebögen, Notizen und Abläufen.
Wer entscheidet über die Verschreibung?
Die zugelassene Ärztin oder der zugelassene Arzt, die den Fall prüfen. Sie entscheiden, ob eine Behandlung angemessen ist, ob ein Video- oder Präsenztermin nötig ist und was verschrieben wird. Ihre Marke trifft nie medizinische Entscheidungen, und die Plattform drängt nie zu einer Zusage.
Wie zahlen Patientinnen und Patienten?
Per Karte, in Franken. Abonnements verlängern sich erst, nachdem die Ärztin oder der Arzt eine Folgeverordnung freigegeben hat. Erstattungen werden auf der Plattform abgewickelt.
Was gilt für Datenschutz?
Gesundheitsdaten bleiben hinter dem Login der Patientin oder des Patienten, und Benachrichtigungen nennen nie das Medikament oder die Erkrankung. Fragen Sie uns im Gespräch nach dem Datenschutzgesetz (DSG) und Auftragsverarbeitung: Wir zeigen Ihnen, wie Daten gespeichert werden und wer sie sehen kann.
Welche Regeln gelten für Werbung und Telemedizin?
In der Schweiz regeln Bund und Kantone die Telemedizin, den Versandhandel mit Arzneimitteln und die Heilmittelwerbung. Verschreibungspflichtige Arzneimittel dürfen nicht öffentlich beworben werden, und die Ärztin oder der Arzt entscheidet, wann eine Fernbehandlung reicht. Lassen Sie Ihr Angebot und Ihre Werbung vor dem Start rechtlich prüfen.
Wie lange dauert der Start?
Die meisten White-Label-Marken sind in wenigen Wochen live: Wir richten Website, Behandlungen, Fragebögen und Preise ein, verbinden Ihre Domain und Zahlungen und testen den gesamten Ablauf mit Ihnen, bevor Sie öffnen.
Was kostet PExpo?
Das hängt von Ihren Behandlungen, Ihren Volumen und davon ab, ob Sie unser Ärztenetzwerk nutzen. Nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie Preise in Franken, damit Sie nur für das zahlen, was Ihr Programm braucht.

Noch eine Frage?

Fragen Sie uns direkt. Wir antworten innerhalb eines Werktags.